قوانین و مقررات

در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های دبی ابزار بوده است و کلیه اجناس قبل از ارسال تست می‌شوند و دبی ابزار در این راستا می‏‌کوشد تا سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

با توجه به گستردگی کالای ارایه شده در وب سایت دبی ابزار ، کلیه محصولات  که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۳ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند. برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، ۳ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است. ابزار دستی شامل مرجوعی و تست نمی‌باشند.

شرایط ارسال

پس از سفارس و خرید محصول 

کالای مورد نظر حداکثر پس از یک روز کاری  به تیپاکس یا باربری ارسال می‌شود. 

ممنون از اعتماد شما مشتریان عزیز🙏🌹